une couleur ne sort pas

Est-ce que vous avez fait les tests d'impression après les nettoyages ?.

Parce que tant que le rouge n'est pas clean sur ces tests, il est normal qu'il ne sorte pas correctement.

Il est parfois nécessaire de faire beaucoup de nettoyages pour que cela revienne.

Par la suite, n'oubliez pas qu'une imprimante jet d'encre doit être utilisée une fois par mois minimum pour éviter que les buses ne se bouchent (votre problème actuel).

Bonjour j'ai eu le même problème... avec du jaune... et j'ai présumé que le tuyau été un peu sec du coup avec pouce et par système de pompe pour mettre un peu de pression... c'est revenu mais j'ai bien fait 5 nettoyages de tête pour que ca marche... bon courage

Bonjour, j'avais le même problème... Je n'avais pas osé faire le nettoyage tant de fois. je l'ai fait 8 fois et c'est nickel...Merci pour vos réponses et votre aide!

J'ai récemment emmené mon imprimante au sav pour un pb similaire. Et au bout de 12 nettoyages de tête ça a fonctionné correctement

Voici une solution qui, peut-être, résoudra le problème, sinon faire un nettoyage des têtes.

Sur le tableau de l'imprimante, aller à : Config/ Maintenance/ Réinitialiser les niveaux d'encres/ Remplisser les réservoirs d'encre jusqu'à la ligne supérieure/ Sélectionner la ou les couleurs/ Sélectionner l'encre qui vous pose problème par OK et valider votre choix.

Bonjour,

Cela m'est arrivé avec le jaune. Après plusieurs nettoyage des bises 3 ou 4 ,elle à refonctionnée normalement

Il faut faire plusieurs nettoyages jusqu'à ce que le motif de contrôle soit 100%, ça m'est arrivé de devoir en faire 5 ou 6. Ne vous affolez pas ça ne consomme pas beaucoup d'encre.